Region – Kollektiv trafik er bedre end sit rygte

Den kollektive trafik får ofte hård medfart i den offentlige debat, men nye tal fra Midttrafik peger på, at kunderne i høj grad er tilfredse med både busser og flextrafik.

Midttrafik har netop offentliggjort sin årsberetning for 2025, og her fremgår det blandt andet, at chaufførerne scorer højt i kundernes vurdering. 95 procent af kunderne er tilfredse med buschaufførernes kørsel, mens 94 procent er tilfredse med flextrafik-chaufførernes kørsel.

Høj tilfredshed med flextrafik

Flextrafik er kollektiv trafik på bestilling. Nogle ordninger kan benyttes af alle, mens andre er målrettet borgere med særlige transportbehov og kræver godkendelse fra kommunen eller Region Midtjylland.

I 2025 gennemførte Midttrafik 1.100.474 ture med flextrafik. Ifølge årsberetningen er 82 procent af kunderne tilfredse med flextrafik generelt, mens tilfredsheden med chaufførernes kørsel ligger på 94 procent.

Midttrafik fremhæver samtidig, at tryghed og den menneskelige faktor spiller en stor rolle for kundernes oplevelse af turen.

Busserne gennemfører langt de fleste ture

Også på busområdet viser årsberetningen stabile nøgletal. Midttrafiks A-kontraktbusser kørte i 2025 i alt 966.224 køreplantimer.

99,7 procent af alle busture blev gennemført, og 83,5 procent af busserne kørte til tiden. Samtidig var 0,4 procent af busserne overfyldte.

Kundetilfredsheden er også høj her. 94 procent af kunderne er tilfredse med bussen generelt, og 95 procent er tilfredse med chaufførens kørsel.

Arbejder videre med stabil drift

Direktør for Midttrafik Lars Berg peger på, at tallene viser et positivt billede, men at arbejdet med at forbedre den kollektive trafik fortsætter.

”Stabil og tryg drift er en kerneopgave for Midttrafik. Tallene er meget positive, og vi er især glade for, at chaufførernes indsats bliver værdsat af så mange kunder. Men vi arbejder hele tiden på at blive bedre. Blandt andet med tiltag, der styrker den stabile drift og sikrer god information, når der opstår driftsproblemer”.

Flere elbusser og elbiler

Årsberetningen indeholder også nøgletal for den grønne omstilling i den kollektive trafik. I 2025 kørte 42 procent af Midttrafiks busser på el, mens 58 procent af bilflåden i flextrafik var eldreven.

Midttrafik står for den kollektive trafik i Midtjylland og arbejder på vegne af Region Midtjylland og de 18 kommuner i regionen.