Biler og motor

Nu er det slut med personlig betjening ved Motorstyrelsens motorekspeditioner – Sidste dag er d. 30 juni.

Fra og med tirsdag den 1. juli 2025 vil det ikke længere være muligt at få personlig betjening ved Motorstyrelsens motorekspeditioner. De fire ekspeditioner i Høje Taastrup, Aarhus, Odense og Aalborg lukker endeligt den 30. juni, og fremover henvises borgere og virksomheder til digitale løsninger og eksterne operatører.

Nu er det slut med personlig betjening ved Motorstyrelsens motorekspeditioner – Sidste dag er d. 30 juni.
Foto: Motorstyrelsen
Dinny Eriksen
Af Dinny Eriksen 27. juni 2025

Selvbetjening og pladeoperatører overtager

I stedet for fysisk fremmøde skal danskerne fremover benytte Motorstyrelsens digitale tast selv-løsninger, ringe til styrelsens servicetelefon eller opsøge en af landets ca. 2.100 registrerede pladeoperatører – bilforhandlere og synsvirksomheder – når der er behov for at registrere køretøjer, få udleveret nummerplader eller anskaffe prøvemærker.

Pladeoperatørerne står allerede i dag for langt størstedelen af opgaverne, og ifølge Motorstyrelsen er udviklingen et naturligt skridt i retning af en mere digital forvaltning.

Fokus på digitale løsninger – men hjælp er stadig tilgængelig

Motorstyrelsen understreger, at der er hjælp at hente for både digitale og ikke-digitale brugere, og at serviceniveauet løbende vil blive overvåget og justeret.

I den forbindelse udtaler Claus Holm, underdirektør i Motorstyrelsen:

“Vi oplever, at mange borgere og virksomheder ønsker at klare ansøgninger hjemmefra, og af den grund har vi haft fokus på at stille flere digitale selvbetjeningsløsninger til rådighed. Men det er vigtigt for os, at alle, også de ikke-digitale borgere, fortsat kan få den nødvendige hjælp ved vores servicetelefoner eller ved nummerpladeoperatørerne, så derfor vil vi løbende evaluere servicen på området.”

Information og vejledning tilgængelig online

På Motorstyrelsens hjemmeside findes en detaljeret oversigt over, hvordan borgere og virksomheder kan få hjælp, når de fysiske motorekspeditioner lukker. Her kan man også finde oplysninger om nærmeste pladeoperatør og få adgang til relevante selvbetjeningsløsninger.

Lukningen markerer et skifte i Motorstyrelsens servicemodel, hvor digitalisering og samarbejde med private aktører står centralt.

Biler og motor

Se flere artikler